Leveringsopties:
Deze zijn afhankelijk van het te leveren product of dienst, en worden telkens nauwkeurig omschreven bij het aanbod zelf.

Verzendingstijd:
In geval van verzending: de verzendtijd kan variëren afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van producten. Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden. Bij levering aan huis wordt tijdig via mail meegedeeld wanneer de levering zal doorgaan.

Verzendkosten:
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen en kunnen variëren op basis van de gekozen leveringsoptie en uw locatie.

Retourbeleid:
Bij voedingsproducten accepteren wij geen retourzendingen of ruilingen van producten, tenzij er sprake is van een bewezen tekortkoming of een probleem bij de levering. Bij alle andere producten wordt de retourtermijn van 14 dagen gehanteerd. De retourzending is kosteloos voor de klant.

Problemen bij de levering:
In geval van problemen bij de levering, zoals beschadigde producten of ontbrekende items, vragen wij u om binnen de 5 werkdagen na ontvangst contact met ons op te nemen. We zullen uw klacht zo snel mogelijk onderzoeken en streven ernaar om een passende oplossing te bieden. Dit kan onder meer een vervangend product of een terugbetaling zijn, afhankelijk van de aard van het probleem.

Contactgegevens voor klachten:
Voor vragen of klachten met betrekking tot uw bestelling of levering kunt u contact met ons opnemen via onze contactpagina.